Financial Wellbeing: Was braucht es wirklich?
Financial Wellbeing. Innosuisse-Projekt mit Bank Cler und ZHAW School of Management and Law. Finanznavigator macht finanzielles Wohlbefinden ganzheitlich messbar und gezielt veränderbar.
Retail Banking
Unsere führende Retail-Banking-Plattform bietet Ihren Kund:innen ein sicheres, schnelles und ansprechendes Alltagsbanking und ermöglicht moderne Authentifizierung, personalisierte Erlebnisse und modulare Erweiterungen.
Unterstützen Sie das Alltagsbanking mit schnellen Zahlungen, Karten- und Trading-Services, Kontoinformationen, Dokumenten, Benachrichtigungen, globaler Suche und ausgewählten Self-Service-Aufgaben. Diese Funktionen sind alle darauf ausgelegt, dass Kund:innen schnell handeln und Routineanliegen selbständig erledigen.
Worin unterscheiden sich Mobile Banking und Web Banking?
Beide Kanäle liefern Bankdienstleistungen. Web Banking läuft im Browser und eignet sich für grössere Bildschirme, längere Sitzungen und komplexe Abläufe. Mobile Banking ist für den Zugriff unterwegs auf Smartphones und Tablets gebaut. Unser Ansatz ist für beide Kanäle nativ: das Web nativ fürs Web, Mobile nativ für Mobile. Kein Kanal ist eine Kopie des anderen. Beide teilen dasselbe Look & Feel und dieselbe Customer Experience, während beide für die Stärken des jeweiligen Kanals entwickelt wurden.
Welche Aufgaben können Kund:innen auf der Retail-Banking-Plattform erledigen?
Kund:innen erledigen praktisch alle Alltagsaufgaben mithilfe von über 200 Features. Die Anmeldung erfolgt über ein sicheres und schnelles Login und neue Kund:innen können direkt in der App ein Konto eröffnen und sofort loslegen. Sie bezahlen Rechnungen, indem sie einen QR-Code scannen oder per eBill freigeben, überweisen Geld und senden Peer-to-Peer-Zahlungen. Karteneinstellungen und Bezugslimiten passen sie mit wenigen Klicks an. Der Finanzassistent lässt sie Ausgaben analysieren, Budgets festlegen und Sparziele erreichen. Über den Messenger stellen Kund:innen Fragen und vereinbaren Termine mit ihrer Beraterin oder ihrem Berater.
Wie lässt sich die Lösung anpassen (Module, Branding usw.)?
Die Plattform ist ein vollständig individuell anpassbares White-Label-Produkt. Die Funktionalität lässt sich entweder über unseren Bank Configurator steuern, der Banken die granulare Kontrolle darüber gibt, welche Features und Module für welches Kundensegment aktiviert sind, oder im Community Banking für jede einzelne Bank auf der Plattform. Das Branding wird über Design Tokens gesteuert, was besonders wirkungsvoll ist, wenn mehrere Institute eine Plattform teilen, aber eine eigene visuelle Identität benötigen. Tokens steuern Farben, Typografie, Abstände, Logos und Ikonografie, sodass jede Bank unverwechselbar und eigenständig wirkt.
Wie lange dauert die Implementierung der Lösung auf Bankseite? Wie komplex ist sie?
Die Zeitpläne hängen von der Ausgangslage einer Bank ab. Die Plattform ist jedoch darauf ausgelegt, die Komplexität gering zu halten. Die anpassungsfähige Multibanking-Architektur bedeutet, dass neue Institute auf einer gemeinsamen Plattform aufgesetzt werden können, ohne von Grund auf neu zu bauen. Sie eignet sich deshalb auch besonders gut für Community-Banking-Konstellationen.
Wie arbeitet die Lösung mit Drittanbieterlösungen und bestehenden Legacy-Systemen zusammen?
Die Plattform basiert auf einer API-basierten Architektur mit einer kernunabhängigen Integrationsschicht und verbindet sich so mit jedem Kernbankensystem, das die Bank bereits betreibt. Drittanbieter-Module lassen sich über standardisierte Schnittstellen einfach anbinden, sodass Banken die Funktionalität ohne individuelle Entwicklung erweitern können.
Auf welchen Geräten lässt sich die Mobile-Banking-Lösung nutzen?
Unsere Mobile-Banking-Lösung läuft auf iOS und Android und deckt damit die grosse Mehrheit der heute von Privat- und Geschäftskund:innen genutzten Smartphones und Tablets ab. Nativ gebaut, nutzt sie die Gerätefunktionen wie Face ID, Touch ID, Fingerabdrucksensoren, Push-Benachrichtigungen und mehr voll aus. Das Erlebnis skaliert reibungslos vom kompakten Smartphone bis zum grösseren Tablet und behält dabei Performance, Barrierefreiheit und vertraute Bedienmuster über jede Bildschirmgrösse hinweg bei.
Wie bleibt die Mobile Banking App mit dem Web-Banking-Portal konsistent?
Die Konsistenz entsteht aus einem Omnichannel-Modell für das Kundenerlebnis. Mobile und Web teilen dieselben Services, Geschäftsregeln und Daten, sodass Salden, Transaktionen und ausstehende Überweisungen überall identisch aussehen, wo Kund:innen sich anmelden. Ein im Web eingerichteter Zahlungsauftrag erscheint sofort auf dem Mobilgerät, und ein auf dem einen Kanal geschlossener Hinweis ist auch auf dem anderen geschlossen. Gemeinsame Design Tokens und Bedienmuster harmonisieren die Erlebnisebene, sodass sich die beiden Kanäle wie ein Produkt in zwei Bauformen anfühlen.
Finnova
Finnova steht für innovative Banking-Lösungen in der Entwicklung, im Betrieb und in der Beratung. Ihre leistungsfähige und zuverlässige Banking-Plattform lässt sich dank ihres breiten Funktionsumfangs durchgängig für verschiedene Geschäftsmodelle nutzen.
Finnova und G+D Netcetera arbeiten seit über einem Jahrzehnt als strategische Partner zusammen, um die unterschiedlichen Alltagsbedürfnisse der Bankkund:innen zu erfüllen und einfache, intuitive und nahtlos integrierte digitale Services mit echtem Mehrwert zu liefern.
Clarity AI
Clarity AI bietet KI-gestützte Nachhaltigkeitslösungen und Datenanalysen, um Nachhaltigkeit zu einem zentralen Bestandteil der User Experience zu machen.
Features wie CO2-Bilanzierung und Nachhaltigkeitsausbildung lassen sich direkt in Digital Banking Apps integrieren. Durch die Partnerschaft mit Clarity AI kann G+D Netcetera Nachhaltigkeitsinformationen direkt in das digitale Bankerlebnis integrieren.
Podcasts
CX ist alles: Wie fühlt sich grossartiges Banking an?
Entdecken Sie in unserem TechTribe-Podcast, wie Sie Mobile Banking zu einem wirklich kundenfreundlichen, emotionalen Erlebnis machen. Erfahren Sie, wie wichtig digitale und personalisierte Erlebnisse im Alltag sind, wie Sie Funktionen in ein echtes Kundenerlebnis verwandeln und Ihren Kund:innen Erlebnisse bieten, die wirklich Spass machen. Jetzt anhören
Vertrauen aufbauen: Sicherheit und Authentifizierung neu gedacht
In dieser TechTribe-Episode erklären Markus Fraunfelder und Florian Kieninger, warum Sicherheit ein ständiges Katz-und-Maus-Spiel gegen Betrug, Social Engineering und neue Regulierungen wie PSD3 ist und wie echtes Vertrauen entsteht. Jetzt anhören
Webinars
Liquid Glass – Ist Ihr Mobile-Erlebnis bereit für die Zukunft?
In diesem Webinar erläutern unsere Expert:innen die strategischen und technischen Auswirkungen dieser Veränderungen. Wir zeigen, wo sich Apple und Google unterscheiden, was das für User Experience und Barrierefreiheit bedeutet und wie Banken sich aufstellen können, um diesen Wandel sicher zu meistern.
Digital und persönlich: Die Zukunft der Finanzberatung im mobilen Zeitalter
Sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars «Financial Advisory in Digital Banking» an und erfahren Sie, wie Banken ihre digitalen Kontaktpunkte mit persönlicher Beratung verbinden, um steigenden Erwartungen gerecht zu werden, Vertrauen aufzubauen und die Kundenbindung langfristig zu stärken.
Mobile Wallet
Eine kundenfreundliche Lösung, die komfortables Kartenmanagement und Online-Zahlungen sowie eine flexible White-Label-Integration in Banking Apps ermöglicht.
Financial Advisory
Durch die Kombination von Fachwissen mit smarter Technologie bietet unsere hybride Finanzberatungsplattform Omnium Lösungen, die Beratungsprozesse vereinfachen, die Effizienz steigern und nachhaltigen Mehrwert schaffen, heute und in Zukunft.
AI-powered software delivery
KI verändert grundlegend, wie schnell sich Legacy-Systeme verstehen, dokumentieren und modernisieren lassen, und senkt damit das operative Risiko, zu spät zu handeln.
Wir liefern KI-gestützte Codebase-Analysen, eine Dokumentation der Geschäftslogik und eine schrittweise Modernisierungs-Roadmap, damit Sie fundierte Entscheidungen über die nächsten Schritte treffen können.
Custom banking software development
G+D Netcetera entwickelt individuelle Banking- und Finanzsoftware für europäische Institute: durch die Erweiterung bewährter Plattformen oder den Aufbau neuer Systeme für sehr spezifische betriebliche und regulatorische Anforderungen.
Erweitern Sie bewährte G+D Netcetera Plattformen um die Workflows, Integrationen und die Customer Experience Ihres Instituts, statt von Grund auf neu zu bauen.
Software-Delivery und Consulting
G+D Netcetera liefert Software und Beratung für europäische Banken, Zahlungsdienstleister und Versicherungen. Wir entwickeln die Authentifizierungsplattformen, Banking-Systeme und Zahlungsinfrastrukturen, auf die sich täglich Millionen Menschen verlassen.
Zu unseren Kernkompetenzen gehören Digital Banking, 3-D Secure-Authentifizierung, Fraud Prevention, Digital Identity, Processing, KI-gestützte Softwareentwicklung und Cloud-native Finanzplattformen.
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G+D Netcetera ist Gründungsmitglied der Wow!Banking Initiative in Deutschland. Die Initiative bringt Experten aus Technologie, Beratung, Wissenschaft und Praxis an einen Tisch, um dem deutschen Finanzmarkt neue Impulse zu geben.
G+D Netcetera und Clarity AI
G+D Netcetera arbeitet mit Clarity AI zusammen, um Erkenntnisse zur Nachhaltigkeit zu einem Teil der User Experience zu machen