Karriere

Service Desk Engineer

Zürich, Switzerland

G+D Netcetera specialists are part of an extensive network within the IT industry. Our teams work with agile development methodologies and use the latest technology.

G+D Netcetera strongly believes in and supports continuous professional development. Mutual respect, reliability, personal commitment and a high degree of professionalism define our G+D Netcetera community. In international teams, we passionately develop customized solutions and products for the challenges of the future.

Join us and be part of a client-oriented culture and a fast-growing community with ambitious plans.

Your tasks

Handling request and incidents sent to ServiceDesk via ticketing system, phone or direct approach from other employees
Constantly updating Service Desk documentation and proposing improvements, automation and optimizations
Basic system administration tasks, e.g. client OS setup, manage users and groups, resolve network and workplace issues
Managing hardware inventory (order, receive, document and distribute the hardware)
Workplace preparation for the employees
Supporting company events

Your profile

Degree in computer science or equivalent
Fluent in English (written and spoken); knowledge of German is an advantage
Experience with infrastructure based on Windows 11, Microsoft Office 365 and other applications
Basic knowledge from MacOS Administration
Basic networking concepts
It is a plus if you have knowledge of ITIL4 Foundation, Azure Administrator Foundation or ServiceNow Administrator Foundation
Additional experience with Configuration Manager (SCCM), Managing Azure AD, Intune, SharePoint, Teams, Exchange Online, Jamf or other MDM platforms is an advantage

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Deine Benefits

Flexibilität

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen, Home Office oder auch die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Extra Urlaubstage

Deine Erholung ist uns wichtig. Bei uns hast du die Möglichkeit, nebst deinen regulären Urlaubstagen, eine zusätzlich bezahlte Urlaubswoche pro Jahr zu aktivieren.

Jährliches Ausbildungsbudget

Wir glauben fest an eine kontinuierliche Entwicklung und freuen uns, wenn du dein Wissen erweiterst. Jeder Netceterianer hat ein jährliches Budget, um in seine berufliche und persönliche Entwicklung durch Konferenzen, Kurse, Vorlesungen oder langfristige Weiterbildung zu investieren.

Parental leave

Wir heissen deinen Nachwuchs herzlich willkommen und unterstützen dich mit verlängertem Mutterschafts- resp. Vaterschaftsurlaub.

Pensionskassenbeitrag

Wir bieten attraktive Pensionskassenlösungen in Bezug auf Beträge und Leistungen.

Latest Tech & Netcetera Swag

iPhone oder Android? Dein Firmenhandy wird mit einem Abonnement für die berufliche und private Nutzung geliefert.

Alle Vorteile herunterladen

Über G+D Netcetera

G+D Netcetera ist ein führendes Schweizer Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen für Digital Banking, Payment, Mobility, Healthcare und Publishing. G+D Netcetera ermöglicht Unternehmen Wachstumschancen und schafft für sie neue Möglichkeiten in der digitalen Welt. Mit ihren Fachkenntnissen und über 25 Jahren Erfolgsbilanz entwickelt das Unternehmen zukunftssichere und skalierbare Software, die echten Mehrwert für ihre Kunden und die Verbraucher:innen bringt. G+D Netcetera ist Expertin für nahtlose und sichere User Journeys in hochsicheren und Datenschutz getriebenen Umgebungen.

1996 gegründet, beschäftigt G+D Netcetera rund 800 Expert:innen an ihrem Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und den verschiedenen Standorten in Europa. Seit 2020 ist das Unternehmen als Trusted Software Division das digitale Powerhouse innerhalb des Konzerns für SecurityTech Giesecke+Devrient (G+D). G+D ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in München und schafft mit integrierten Sicherheitstechnologien Vertrauen im digitalen Zeitalter.

Weitere Informationen auf netcetera.com und LinkedIn.