ESG im Bankwesen: Wie Banken ihre Strategie anpassen können, um ein zunehmend soziales Bewusstsein anzusprechen

Die Einführung neuer Technologien und die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorschriften sind für Banken nichts Neues. In den letzten Jahren haben jedoch nur wenige den nächsten Schritt gemacht und nachhaltige Dienstleistungen in ihr Produktportfolio aufgenommen. Dies ist eine grosse Chance für die Banken, sich zu differenzieren und die Loyalität umweltbewusster Verbraucher:innen zu gewinnen.

Eine Ipsos-Studie zeigt, dass 31 % der Verbraucher:innen aktiv nach nachhaltigen, ökologischen und fair gehandelten Produkten suchen. Die Studie ergab, dass diese Verbraucher:innen bereit sind, für diese Produkte einen Aufpreis von 10 % zu zahlen, was das Potenzial für Unternehmen unterstreicht, sich zu differenzieren und einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Weitere Untersuchungen zeigen, dass dieser Trend noch stärker zunehmen dürfte, da Millennials (25- bis 40-jährige) umwelt- und sozialbewusster sind als frühere Generationen. Eine Fidelity-Studie zeigt, dass 65 % der Millennials lieber bei sozial verantwortlichen Unternehmen einkaufen.

Die wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen (und die Bereitschaft, dafür einen Aufpreis zu zahlen) stellt für Banken eine grosse Chance dar, ihr Angebot zu verbessern und die Loyalität umweltbewusster Verbraucher:innen zu gewinnen.

Für Banken, die vom wachsenden Trend zu nachhaltigen Finanzprodukten und -dienstleistungen profitieren wollen, gibt es viele bestehende Technologien, die genutzt werden können.

Das CO2-Tracking ist in unseren Lösungen Mobile und Web Banking verfügbar. Mit ToPay Green sind wir sogar noch einen Schritt weiter gegangen: Das SDK lässt sich einfach in die bestehende App einer Bank oder in Netceteras eigene White-Label-Lösung für Mobile Wallet integrieren. ToPay Green analysiert die individuellen Transaktionsdaten der Nutzerinnen und Nutzer und ermöglicht es den Bankkunden, ihre CO2-Emissionen, ihren Frischwasserverbrauch und ihre sozialen Kosten zu verfolgen. ToPay Green geht noch einen Schritt weiter und ermutigt die Nutzerinnen und Nutzer aktiv, ihren CO2-Fussabdruck mit Gamification zu reduzieren.

Dieses geschärfte Bewusstsein ermutigt die Nutzer:innen, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen, z. B. mit dem E-Bike zu pendeln oder umweltfreundlichere Lebensmittellieferdienste zu wählen. Das SDK kann schnell und einfach implementiert werden, wodurch das Nachhaltigkeitsangebot der Bank nahtlos erweitert und ihre Attraktivität für das wachsende Segment umweltbewusster Kund:innen gestärkt wird.

Da die Nachfrage nach nachhaltigeren Finanzangeboten weiter steigt, ist es für Banken jetzt an der Zeit, ihre Digital-Banking-Lösungen zu nutzen, um ESG-Prinzipien in ihre Kundenangebote zu integrieren. Wie bei vielen strategischen Veränderungen sind es die Führungskräfte und ESG-Manager, die sich für diesen Wandel innerhalb ihres Unternehmens einsetzen müssen.

Wenn Ihrer Banking-App ein CO2-Tracker fehlt, kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie unsere Lösung Ihrem Unternehmen helfen kann, einem schnell wachsenden Segment umweltbewusster Kund:innen einen grösseren Nutzen zu bieten.