Morgens um sieben und plötzlich ist das Licht aus. Sie steht in der dunkeln Küche mit der dampfenden Kaffeetasse in der Hand und schaut aus dem Fenster. Auch die Strassenlaternen auf der nebligen Strasse sind aus. Nur noch der Motor vom Bagger, der den Asphalt aufreisst, ist zu hören. Er hat wohl schlaftrunken ein Kabel gekappt, denkt sie, greift zum iPhone und meldet den Zwischenfall dem ewz.
Ab diesem Zeitpunkt geschehen bei ewz viele Sachen gleichzeitig: alle Meldungen zum Ereignis werden vom System gesammelt und für die Mitarbeitenden aufgearbeitet und bereitgestellt, in Sekundenschnelle sind alle immer auf dem aktuellen Stand und können fundierte Entscheidungen treffen, richtig reagieren und die Anwohner informieren.
ESISplus optimiert die Serviceprozesse zur Stromversorgung von ewz: Unsere Software ESISplus unterstützt mit intelligenten Prozessen das Überwachen von Zwischenfällen in den Stromverteilnetzen, hilft den Verantwortlichen der Leitstelle Störungen effizient zu beheben und garantiert eine unmittelbare und zuverlässige Kommunikation auf verschiedenen Kanälen.